最近、福山市に住む親の様子が気になる。足腰が弱ってきた、物忘れが増えた、退院後に生活が不安になった。そんなとき、どこに相談して、何から始めればいいのか迷う方は多いと思います。
介護保険のサービスを使うには、「要介護(要支援)認定」を受ける必要があります。最初の一歩は、介護保険課に申請するか、親が住む地域の「地域包括支援センター」に相談することです。申請を代わりにしてもらうこともできます。
この記事では、福山市の公式情報をもとに、相談先、申請の流れ、必要なものを整理しました。親が福山市に住民票がある場合の手続きです。
まず相談するなら「地域包括支援センター」
「何から手をつければいいか分からない」という段階なら、地域包括支援センターへの相談が入口になります。福山市の公式ページでは、高齢者の総合相談窓口と説明されています。ケアマネジャー、保健師、社会福祉士などが、必要な機関と連携しながら、問題の解決を手伝ってくれます。
相談できる内容の例は、次のとおりです。
- 介護サービスの利用のしかたを知りたい
- どこに相談すればいいか分からない
- 近所の高齢者が心配
本人や家族だけでなく、近所の人からの相談も受け付けています。
担当するセンターは学区で決まっています
福山市には、地域包括支援センターが16か所あります。ほかに、サブセンターが6か所、取次窓口のブランチが3か所あります。
担当するセンターは、小学校区ごとに決まっています。親が住んでいる学区のセンターを、福山市の公式ページにある「学区別一覧」(PDF)か「住所別一覧」(Excel)で調べてください。ページには全センターの電話番号と所在地が一覧で載っています。開所時間は公式ページに書かれていないため、電話で確認してください。
親の物忘れなど、認知症が心配なときの相談先は、こちらで紹介しています。
要介護認定の申請の流れ
認定は、次の4つの段階で進みます。
1. 申請:介護保険課、または各支所の介護保険担当窓口で申請します 2. 状態調査:調査員が自宅などを訪ねて、心身の状態を調べます。あわせて、主治医が意見書を作成します(意見書の作成費用は福山市が負担します) 3. 審査・判定:介護認定審査会が、介護が必要かどうかと、その程度を判定します 4. 結果の通知:原則として、申請から30日以内に通知されます
結果に納得できない場合は、広島県の審査会に申立てができます。
申請の窓口と方法
誰が申請できる?
本人や家族のほか、次のところに代行してもらうことも可能です。
- 地域包括支援センター
- 居宅介護支援事業所
- 介護保険施設
窓口に行くのが難しいときは、郵送でも申請できます。
申請に必要なもの
- 要介護・要支援認定申請書
- 介護保険被保険者証
窓口
福山市 介護保険課(本庁舎3階、福山市東桜町3番5号)／電話 084-928-1173
各支所の介護保険担当窓口でも受け付けています。
マイナンバーカードで電子申請もできます
福山市では、要介護・要支援認定の申請を、マイナンバーカードを使った電子申請で行えます。更新申請、区分変更の申請、高額介護サービス費の申請なども対象です。
- 必要なもの:本人のマイナンバーカード(電子証明書付き)と、スマートフォンまたはパソコン+カードリーダー
- 電子認証は、原則として被保険者本人のマイナンバーカードで行います。家族やケアマネジャーが入力を手伝うことはできます
- 問い合わせ:介護保険課 保険給付担当 084-928-1166
親が申請できる年齢と条件
介護保険には、40歳以上の人が加入します。サービスを受けられる条件は、年齢で違います。
| 年齢 | 条件 |
|---|---|
| 65歳以上(第1号被保険者) | 病気やけがなどの原因にかかわらず、日常生活に介護や支援が必要になったとき |
| 40〜64歳(第2号被保険者) | 加齢に伴う特定の病気(特定疾病、16項目)が原因で、介護や支援が必要になったとき |
特定疾病には、がん、関節リウマチ、筋萎縮性側索硬化症、認知症、脳血管疾患、糖尿病の合併症などが含まれます。事故が原因の場合など、特定疾病以外が原因の40〜64歳は対象外です。
認定が出たあとの流れ
認定の区分
結果は、要支援1・2、要介護1〜5、非該当の7つに分かれます。非該当になった場合でも、地域支援事業は利用できます。
ケアプランを作ってサービスを使う
サービスを使うには、「ケアプラン」(介護サービス計画)が必要です。ケアマネジャーなどが、本人の状態や、介護する家族の意向を聞いたうえで、必要なサービスを決めます。
福山市の公式ページには、介護保険で利用できるサービスとして、次のようなものが載っています。
- 自宅で受けるサービス:訪問介護、訪問看護、デイサービス、ショートステイ、福祉用具の貸与、住宅改修費の支給など
- 要支援の人向けのサービス:介護予防・生活支援サービス
- 地域密着型サービス:認知症対応型のデイサービス、グループホームなど
- 施設サービス:特別養護老人ホーム、介護老人保健施設、介護医療院
利用料は、かかったサービス費用の1〜3割を、事業者に支払います。どの割合になるかは人によって異なります。
割合の決まり方や、費用が重くなったときに使える制度は、こちらにまとめています。
認定には有効期間があります
認定には有効期間があり、続けて利用するには更新の申請が必要です。福山市は、有効期間が終わる60日前から30日前までに更新申請をするよう案内しています。状態が変わったときは、変更の申請もできます。
申請の前に家族で確認しておきたいこと
- 親の介護保険被保険者証がどこにあるか
- 親のかかりつけ医(主治医意見書を書いてもらう医師)が誰か
- 親が住んでいる学区と、担当の地域包括支援センター
認定の調査では、普段の生活の様子を伝える場面があります。気になっていることを、メモにまとめておくと伝えやすくなります。
よくある疑問
Q. 親が福山市外に住んでいる場合は? A. この記事で紹介した窓口は、福山市に住所がある方の手続きです。親の住民票がある市町村の窓口で、申請や相談をしてください。
Q. 申請は本人でなくてもできますか? A. 家族のほか、地域包括支援センターや居宅介護支援事業所などに代行してもらえます。ただし、電子申請では、本人のマイナンバーカードで認証する必要があります。
Q. 申請したら必ず認定されますか? A. 認定の結果は、調査と審査を経て決まります。要支援・要介護のほか、非該当になる場合もあります。
Q. 認定結果が出るまで、どのくらいかかりますか? A. 原則として、申請から30日以内に通知されます。
まとめ
- 迷ったら、親が住む学区の地域包括支援センターに相談する。福山市には16か所ある
- 要介護認定の申請は、介護保険課か各支所へ。郵送、代行、マイナンバーカードでの電子申請もできる
- 流れは、申請→訪問調査と主治医意見書→審査判定→結果通知(原則30日以内)
- 認定のあとは、ケアマネジャーとケアプランを作ってサービスを使う。利用料は1〜3割負担
親の介護の相談先を、状況別にまとめて確認したいときは、こちらがおすすめです。
親の運転免許の返納を考えているときは、こちらの記事もあわせてどうぞ。
